Software clínico que cumple MinSalud
sin pelear con rechazos de factura
ERP de gestión clínica para clínicas pequeñas y medianas en Colombia. Cumple Resolución 948 de 2026, integra factura electrónica DIAN y WhatsApp Business, y elimina el papel del consultorio. Sin rechazos de factura innecesarios.
El día de una IPS de tamaño pequeño, sin Faro
Estos son los puntos de dolor que escuchamos en cada conversación con dueños de clínicas en Pereira, Cali, Medellín y Bogotá.
15-30% de facturas rechazadas por la EPS por errores evitables
Falta de coherencia CUPS-CIE, datos del paciente incompletos, RIPS mal armado. Plata que la EPS te debe y nunca llega.
Medifolios + Excel = caos
Una herramienta para citas, otra para facturas, otra para historia, otra para WhatsApp. Tu recepcionista pierde 2 horas diarias copiando datos.
30% no asisten a su cita
Sin recordatorios automáticos, los pacientes se olvidan. Tu agenda queda con huecos que no recuperas.
Resolución 948 te tomó por sorpresa
CUCON, SIIFA, plazos de 22 días, validación local con MUV. Si no lo automatizas, una persona full-time se va en eso.
Todo lo que tu clínica necesita en una sola pantalla
Faro Salud es un ERP completo para IPSs, diseñado por gente que entiende cómo funciona realmente una consulta en Colombia. No es un Odoo genérico ni un Salesforce traducido.
Agenda + recordatorios WhatsApp
Tu Calendly + Twilio en uno. Confirmación T-24h, recordatorio T-1h, depósito de hold opcional para no-shows.
Historia clínica electrónica
Plantillas por especialidad. Fórmulas médicas con firma digital. PDF descargable + envío por WhatsApp al paciente.
Factura electrónica DIAN
Emisión y firma directa desde Faro. Sin intermediarios cobrando por documento.
Registro Digital de Atenciones — Resolución 1888
Los 4 tipos de RDA (paciente, consulta externa, urgencias, hospitalización), envío automático al MinSalud, reintentos y trazabilidad por lote. Listo para IHCE Vulcano.
Cumplimiento Res 948 + CUCON
Validación local antes del envío, alertas de plazo 22 días para radicar y plazo de 48 horas para responder rechazos de la EPS.
Recepción inteligente
Tu recepcionista ve: paciente que llega, doctor disponible, saldo pendiente, exámenes recientes. Todo en una pantalla.
Pagos integrados
Wompi + MercadoPago + Stripe. PSE, Nequi, Bancolombia, tarjetas internacionales. Tu paciente paga desde el WhatsApp.
Sin sorpresas, en pesos colombianos
Todos los planes incluyen factura electrónica DIAN, cumplimiento Res 948, WhatsApp Business, recordatorios automáticos y soporte por WhatsApp. La diferencia está en el volumen de mensajes incluidos y el número de profesionales.
- 1-2 doctores + 1-2 personal de apoyo
- 800 pacientes activos
- WhatsApp Business incluido · 400 mensajes/mes
- Factura electrónica DIAN
- Registro Digital de Atenciones (Resolución 1888)
- Cumplimiento Resolución 948
- Historia clínica + fórmulas médicas firmadas
- Onboarding asistido en 48 horas hábiles
- 3-5 doctores + 3-5 personal de apoyo
- 3.500 pacientes activos
- WhatsApp Business incluido · 1.200 mensajes/mes
- Todo lo de Esencial +
- Videoconsulta integrada
- Reportes clínico-financieros
- Varios médicos firman la misma historia
- Soporte prioritario por WhatsApp
- 6-10 doctores + 6-10 personal de apoyo
- Hasta 3 sedes con reportes consolidados
- 10.000 pacientes activos
- WhatsApp Business · 3.000 mensajes/mes
- Todo lo de Pro +
- Cada sede ve solo sus datos
- Onboarding dedicado
- 11-25 doctores + 11-25 personal de apoyo
- Hasta 20 sedes
- 50.000 pacientes activos
- WhatsApp Business · 6.000 mensajes/mes
- Todo lo de Multi-Sede +
- Integración con otros sistemas hospitalarios a medida
- Estabilidad de sistema en línea 99,9% + soporte 24/7
- Acuerdos legales a medida + auditoría presencial
Sé una de las primeras 10 clínicas
Trabajamos con clínicas en Eje Cafetero y Valle. Implementación en 48 horas hábiles, equipo de soporte dedicado, cumplimiento normativo completo desde el primer día.
Antes de que preguntes
¿Necesito ser una IPS habilitada para usar Faro?
Sí. Faro está diseñado para Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPSs) habilitadas ante la Secretaría de Salud Departamental. Si eres un profesional independiente sin IPS habilitada, podemos sugerirte alternativas para legalizar tu práctica primero.
¿Cómo manejan los datos sensibles de mis pacientes?
Todos los datos clínicos viven en infraestructura colombiana (cumple Ley 1581). Cada clínica tiene su propio espacio aislado con encriptación CMEK por inquilino. Tienes acceso completo, exportación libre, y derecho de eliminación (Habeas Data).
¿Qué pasa con mis datos si decido cancelar?
Recibes un ZIP con toda tu información (historias clínicas en PDF + base de datos exportada) dentro de los 30 días siguientes. No te cobramos por la salida. Nunca.
¿Funciona con MinSalud / EPS para facturación?
Sí. Validamos localmente antes de radicar con la EPS y soportamos los plazos de la Resolución 948 (22 días para radicar) y Resolución 1962 (48 horas para responder un rechazo de factura). Si la EPS te rechaza una factura, tienes el historial completo para defenderte.
¿Cuánto cobran los mensajes WhatsApp extra?
WhatsApp Business cobra ~$80 COP por mensaje de plantilla (tarifa Meta 2026). Cuando excedes el cupo de tu plan, te facturamos al costo + 5%. Sin sorpresas — verás el contador en tu dashboard.
¿Cuánto tarda implementar?
El plan Básica está operativo en 24h (auto-onboarding). El plan Pro incluye una sesión 1-on-1 de 90 min para configurar plantillas + importar tu base de pacientes — usualmente 3-5 días para arrancar en serio.
¿Tienen integración con Medifolios?
No. Pero te ayudamos a migrar tus datos desde Medifolios (o cualquier ERP) sin costo durante el onboarding. Faro reemplaza a Medifolios.