El día de una IPS pequeña, sin un sistema conectado
Estos son los puntos de dolor que escuchamos en cada conversación con dueños de clínicas en Pereira, Cali, Medellín y Bogotá — y cómo se compara Faro con lo que ya usas hoy.
15-30% de facturas rechazadas por la EPS por errores evitables
Falta de coherencia CUPS-CIE, datos del paciente incompletos, RIPS mal armado. Plata que la EPS te debe y nunca llega.
Medifolios + Excel + WhatsApp: herramientas que no se hablan entre sí = caos operativo
Una herramienta para citas, otra para facturas, otra para historia, otra para WhatsApp. Tu recepcionista pierde 2 horas diarias copiando datos.
30% no asisten a su cita
Sin recordatorios automáticos, los pacientes se olvidan. Tu agenda queda con huecos que no recuperas.
Resolución 948 te tomó por sorpresa
CUCON, SIIFA, plazos de 22 días, validación local con MUV. Si no lo automatizas, una persona full-time se va en eso.
¿Con qué se compara Faro hoy?
La mayoría de clínicas que hablan con nosotros no vienen de "nada" — vienen de una mezcla de Medifolios o un sistema similar, Excel para lo que ese sistema no cubre, y WhatsApp normal (sin automatizar) para avisar a los pacientes. Esta es una comparación honesta, no una lista de quejas.
| Necesitas | Con Medifolios + Excel + WhatsApp suelto | Con Faro |
|---|---|---|
| Historia clínica + facturación | Dos sistemas separados, doble digitación | Un mismo flujo, un solo lugar |
| Validación CUPS-CIE | Manual, el error aparece semanas después con la glosa | En tiempo real, al cerrar la nota |
| Recordatorios de cita | Copiar-pegar en WhatsApp a mano, o nada | Automáticos, T-24h y T-1h |
| Cumplimiento Res 948 (CUCON, MUV, SIIFA) | Add-on aparte o proceso manual | Incluido, corre en el mismo sistema |
| Habeas Data (Ley 1581, ARCO) | Export manual por solicitud | Botón de autoservicio en el portal del paciente |
Para ser justos: si tu clínica ya tiene personal entrenado en Medifolios, atiende especialidades muy específicas (oncología, hemodinamia) o eres un hospital de 200+ camas con integraciones B2B ya construidas, cambiar de sistema tiene un costo real de transición que hay que sopesar. Faro está construido para IPSs de 1 a 10 doctores que quieren un solo sistema conectado, no para reemplazar integraciones hospitalarias grandes ya en marcha.
Ver la comparación detallada Faro vs. Medifolios →
¿Quieres ver si tu caso aplica?
Cuéntanos qué usas hoy (Medifolios, Excel, WhatsApp, otro) y te decimos honestamente si cambiar tiene sentido para tu clínica.
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